Dolandırıcılık veya Yetkisiz Kullanım Sorumluluğu

Grainance ®, hesaplarınızın ve mali bilgilerinizin güvenliğini çok ciddiye alır. Ancak, dolandırıcılık veya hesabınızın yetkisiz kullanımı durumunda, sorumluluklarınızı ve çıkarlarınızı korumak için atacağımız adımları anlamak için lütfen bu maddeyi dikkatlice okuyun.

Hızlı rapor:

Oturum açma kimliğinizin, parolanızın, banka/kredi kartınızın veya diğer tanımlayıcı bilgilerinizin kaybolması, çalınması veya izinsiz kullanıldığından şüphelenilmesi durumunda, derhal bize haber vermelisiniz. Bizimle telefon, e-posta veya web sitemiz aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

Sınırlı Sorumluluk:

Bizi derhal bilgilendirmeniz ve hesabınızın ve kimlik bilgilerinizin güvenliğini korumak için makul adımları atmanız koşuluyla, hesabınızda yapılan hileli veya yetkisiz işlemlerden kaynaklanan herhangi bir mali kayıptan sorumlu değilsiniz.

Soruşturmalarla işbirliği:

Dolandırıcılık veya yetkisiz kullanım durumunda, sorunu çözmek için ilgili tüm bilgileri sağlayarak güvenlik ekibimizle ve soruşturmalarla tam işbirliği yapmanızı rica ediyoruz.

Geri ödemeler:

Hileli veya yetkisiz bir işlemi derhal bildirirseniz, geçerli düzenlemelere uygun olarak hileli meblağları araştırmak ve size iade etmek için derhal gerekli adımları atacağız.

Hesap Güvenliği:

Hesabınızın güvenliğini korumak için tüm makul önlemleri almakla yükümlüsünüz. Bu, oturum açma bilgilerinizi korumayı, güçlü bir parola kullanmayı ve hesap etkinliğinizi düzenli olarak kontrol etmeyi içerir.

Güvenlik uyarıları:

Hesap etkinliğiniz ve hassas işlemleriniz hakkında size düzenli olarak güvenlik bildirimleri göndereceğiz. Lütfen bu bildirimleri dikkatle takip edin ve herhangi bir şüpheli etkinlik fark ederseniz hemen bize bildirin.

Hesap Erişimi:

Halka açık veya güvenli olmayan bir bilgisayarda oturum açma bilgilerinizi asla kimseyle paylaşmayın veya herhangi birinin çevrimiçi bankacılık hesabınıza erişmesine izin vermeyin.

Hesaplarınızın güvenliğini çok ciddiye alıyoruz ve finansal bilgilerinizi korumak için gelişmiş güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak, hesabınızın güvenliğini korumak için önlem almanız da önemlidir. Hesap güvenliğinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya herhangi bir şüpheli etkinlik fark ederseniz, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.